Hvordan mobiliserer vi hele organisationen og skaber vedvarende forbedringer?

Som serviceorganisation er det i dag et krav, at der kontinuerligt skabes forbedringer. Og vel at mærke forbedringer, der på samme tid afspejler sig positivt på både kvalitet, effektivitet, økonomi og medarbejdertilfredshed.

Typisk opnås den slags forbedringer i form af kortvarige kampagner og afgrænsede projekter. Med det oftest uundgåelige resultat, at medarbejdernes involvering bliver sporadisk og kortvarig, samtidig med at effekterne som regel er spredte og til at overskue. For nu at udtrykke det mildt.

I stedet anbefaler Valcon, at de ønskede forbedringer nås ved at rulle et eller flere leanprojekter ud i organisationen, enten parallelt eller successivt over en periode. Samtidig er det helt centralt i Valcons tilgang til serviceforbedringer, at der som et element i leanudrulningen sigtes mod at gennemføre et reelt kulturskifte. Et skifte, der indbefatter ændrede ledelsesprincipper, en ny organisationskultur og en generel styrkelse af medarbejdernes involvering i forbedringsarbejdet.

Vores ydelser omfatter bl.a.:

• Forandringsforløb for topledelsen (Executive Change Lab™)
• Træning af ledere og medarbejdere i lean-principper
• Referencebesøg sammen med Valcon hos relevante virksomheder eller offentlige organisationer, der arbejder med lean
• Analyse og optimering af arbejdsprocesser
• Indførelse af standarder for arbejdsprocesser
• Indførelse af mål- og resultatstyring
• Etablering af ledelsesstrukturer, der sikrer fastholdelse af den løbende forbedringsproces

Klik på boksene til højre, hvis du vil læse mere om succesfuld lean-udrulning og kulturskifte i virksomheder og organisationer.